前苏联教育家苏霍姆林斯基说过“真诚的关怀，这是和谐发展的一般基础，在这个基础上的各个品质都会获得真正的意义。”他在此强调的是老师在与学生之间的交往过程中，教师说话要真诚，要跟学生以诚换诚，以心换心，才能达到教育的真正目的。

谈话是班主任了解与研究学生的最直接的办法。通过和个别学生的谈话，可以深入地了解到学生的思想动态，以便于对症下药。那么，作为班主任，谈话的魅力并不在于你说的有多么流利，滔滔不绝，而在于你谈话的时候，是否善于表达真诚，是否说进学生的心坎里去，让学生感受到您的真诚。

我们常说，当推销员跟你推销他的产品时，被他说动的，并不是他说的有多流利，多动听，而是你有没有感受到他的真诚。因此，当他会用得体的话语表达出他的真诚时，他就赢得了你的信任，彼此之间有了信赖关系，那么你就会相信他说的话，从而购买他的产品。

不仅是推销员说话如此，作为班主任，在我们的日常教学中，说话的艺术性也同样显得尤为重要。讲的最流畅的演讲并不一定是最能打动人的演讲，如果演讲只讲究流畅度，而缺少了演讲时的真诚，那么无外乎就是一束没有了生命力的绢花，失去了它的吸引力，缺少了演讲者的魅力。

因此，我们班主任在与学生交谈时，要把自己的真诚注入到我们的日常交流中，把自己的真诚心意用恰当的语言方式传递给对方，当对方感受到你的真诚时，他就会打开心扉，接收你的谈话内容，从而达到你的谈话的目的，并与对方产生共鸣。

那么，作为班主任，怎么样的谈话，才能让学生听进心坎里呢？

一、会用好谈话的语气跟学生谈话

同样的一句话，用不同的说话语气，所产生的效果是不同的。当班主任在与学生谈心时，根据不同性格特征的学生，我们所采用的谈话的语气都是不同的。恰当的谈话语气，既可以吸引谈话对象的注意力，又能增强你的表达感染力，为你的谈话内容增添光彩。

1、声情并茂的谈话比死板单调的谈话，效果更明显

对任何一个学生，任何一件事，若都用同一种说话的语气，就会让学生感到索然无味，不痛不痒，从而达不到你的谈话所要预期的效果。若是能根据学生的不同性格特征，不同的修养程度，不同的年龄阶段，选用不同的说话语气，或平缓或激昂或疑问或反问或严厉，就能不同程度的抓住谈话学生的心。在我们身边，就有这样一些班主任，在与学生谈话时，不自觉的会用命令的语气：“你应该.....”“你必须要.....”“你不能....”“你一定要......”这样的命令式语气容易引起学生的反感和反叛心理，任为你在斥责他，而并不是跟他真诚的交流与沟通，从而谈话的结果就是“左耳进右耳出”，失去了此次谈话的意义。

2、谈话言辞要真诚，切莫冰冷无情

古人有云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。班主任在和学生交谈时，一定要使你说话的语气真诚，让学生感到你的语言亲切，感到你是在用心与他交流沟通的。运用的语言多赞美，多鼓励，多认可，切莫冰冷僵硬。多用“你干得很不错”“你这次做的很棒”“你可以干好这件事”，少用“你上次那事我还没跟你算呢”“你忘记你上次干的那坏事”“就你这样的样子，你还想....”等冰冷无情的话，去伤害到学生的自尊心，浇灭了学生的热情之火。

二、找合适的谈话方式

谈话要达到预期的效果，还要找合适的谈话方式。一个班级几十名学生，个个有思想，人人有个性，班主任要根据谈话对象的不同发，选择不同的谈话内容和谈话方式。有的学生需要直言相告，有的学生需要委婉提醒。再深刻的道理，也需要动听的语言，恰当的谈话方式才能让学生把你的话听进耳，记在心。

1、谈话要褒贬结合

班主任在与学生谈话时，一定要学会褒贬结合的去谈话，切莫从头到尾都是批评教育，或都是表扬赞美。“人无完人”“再差的人也有闪光点”班主任既不能对学生的优点一直表扬，也不能对学生的缺点一直批评。我们要做到在表扬的同时，也要适时的提醒，防止他骄傲自满；在批评的同时，也要有适当的鼓励和某方面的认可，为他增添自信心，明确努力的方向，从而迎头赶上，达到谈话的最终目的。

2、谈话要互换角度

班主任在与学生谈话时，愚蠢的班主任的做法就是目中无人，高高在上，我讲你听的谈话方式。聪明的班主任就会以平等的姿态和学生倾心交流，真诚沟通，并善于用换位思考的方式，会多从学生的角度思考问题，了解他们的心理活动，从而在谈话中，与学生产生互动效应，达成心的共鸣。比如我现在的306班，上学期有个新生转进来，一时不适应紧张的学校学习生活，产生了一种惧学的心理焦虑。我在与她谈心时说：“换了我，我也会和你一样，会心理焦虑。”然后我就结合他之前的学校学习情况和现在的学校学习情况进行了一次分析，帮助他梳理一遍这心理焦虑的来源，并指出这只是一时的，只要渡过这一段不适应期，情况就会慢慢好转。也给她举了自己的一个例子。通过我的推己及人的谈话方式，她出现的惧学的心理焦虑有了明显的改变。也拉近了我和她之间的心理距离。从此，这位学生有什么问题都会来找我谈，慢慢的她的惧学心理也彻底消失不见了。

3、谈话要以理服人

俗话说“有理走遍天下，无理寸步难行。”班主任在与学生谈话时，要学会用正理说服歪理，用大道理管住小道理，也要学会用小道理引出大道理。从而让学生心服口服。万万不可以给学生讲条件，设置条框，这样不但达不到你所要预期的谈话效果，若是把握不当，还会适得其反，降低你的威信。

三、谈话的内容要选好，要选对

班主任在找学生谈话前，一定要了解谈话对象的性格特征，兴趣爱好，家庭情况，选好谈话的内容和事情，并提前做好相关准备，这样谈话的内容才能更触动学生的灵魂，让学生真正从心理上服你，认可你说的道理。

1、谈话的目的要明确，内容要言简意赅

班主任在和学生谈话时，一定要旗帜鲜明，不可模棱两可。不要说一些“基本”“差不多”“也许”等这些不明确意思的词语。这样会让学生摸不著头脑，大大降低了谈话的效果。因此，班主任在和学生谈话时，就要说让学生容易明白的话。可以多运用一些他们平常常用的口头语，这样既有利于拉近彼此心理上的距离，为谈话创造了良好的氛围，也有利于学生明白你的谈话意图。

2、谈话的语言要文明，事情要有依据

班主任在做学生思想工作时，一定要注意语言文明正面，切莫低级庸俗、张口闭口恶语不断。否则不但做不好思想工作，还可能把事情搞砸，让学生厌烦。另外，班主任做思想工作时，要想让学生心悦诚服，那么你讲的事情一定要真实可靠，说的话一定要真实可信，切不可胡乱编造，信口雌黄。特别是一些学生自身存在的问题，一定要调查清楚，不可听某个学生的一面之词。因为若是学生一旦发信啊你讲的不是事实，他就会对你所说的话产生怀疑和厌烦心理，从而听不进你的一句话，也会让你们师生的关系有负面影响。

总之，班主任工作是学校教育工作的重中之重，与学生谈话是一项经常性且非常重要的工作。谈话的艺术性，对于师生之间沟通思想，交换意见，交流信息，解决矛盾，融洽相处等有举足轻重的作用。